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Consultas sobre otros problemas no añadidos en las otras categorias.
 #7479  por evbasile
 24 Oct 2017 14:37
EStimados,

Les escribo ya que ustedes instalaron la plantilla de ccn cobranzas. A la hora de subir videos en la sección correspondiente no me permite hacerlo. Los convierte en artículo y el video lo transforma en una imagen. He investigado y no logro detectar el problema.
Tengo otra web exactametne igual y jamás he tenido este inconveniente. Por favor, me podrán ayudar?

Muchas gracias y saludos,
Elsa
 #7481  por Juan82
 24 Oct 2017 15:43
Estimado usuario:

Que tipo de videos esta intentando subir de youtube o suyos propios que extensión tienen los vídeos??

Díganos los pasos que sigue para subir los vídeos, para poder replicarlo y ver la causa del error.

Si desea reproducir videos desde su servidor puede que necesite instalar la siguiente extensión:
https://extensions.joomla.org/extension/allvideos/

Un Saludo.
 #7484  por Juan82
 24 Oct 2017 18:37
Estimado usuario:

Si lo que desea es mostrar un vídeo de youtube no necesita la extensión.

Le paso un link donde explica como publicar un vídeo de youtube en joomla:
https://www.youtube.com/watch?v=MrtMcRh9CoE

Si los vídeos los sube de una forma diferente díganos los pasos que sigue para poder realizar una prueba en su web.

Un Saludo
 #7485  por evbasile
 24 Oct 2017 18:48
Hola Juan,

Los videos los subo así: Content manager - VIDEO y allí pongo todos los datos como pide la magazine II. Pero a la hora de guardarlo lo transforma en un artículo en lugar de mantenerlo como un video.

¿Quieres hacer una prueba tú?
 #7489  por Juan82
 25 Oct 2017 11:48
Estimado usuario:

Efectivamente no se guardan correctamente los vídeos, díganos si ha modificado o añadido algún plugins a la web que haya podido provocar el error.

Indicarle que su caso esta siendo seguido por tickets por lo que le informarán mediante el mismo.

Un Saludo.