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Foro de ayuda y uso del wordpress.
 #9396  por marbellataxitransfers
 08 Mar 2018 01:13
Acabamos de migrarnos a vuestro servicio de hosting. Nuestro anterior proveedor nos realizo la migración a Profesional Hosting. La web funciona a excepción de que cuando un cliente realiza una reserva, se le devuelve un email con la confirmación de la reserva.

Quedo a la espera de noticias por vuestra parte, saludos
 #9404  por Juan82
 08 Mar 2018 11:35
Estimado usuario:

En primer lugar tiene que probar si fallan todos los mail de la web o sólo el mail de confirmación.
Sino se envía ningún mail deberá revisar la configuración de envío de mail de wordpress para ello le recomendamos que configure el envío de mail por smtp para evitar problemas.

Le paso link de configuración: https://blog.profesionalhosting.com/cms ... wordpress/

Una vez configurado y probado que recibe el mail de prueba compruebe si funciona el mail de confirmación.

Si el mail funciona y unos mail llegan y otros no, revise la carpeta de spam o correo no deseado de su cuenta de mail por si están llegando en ella. En ese caso póngase en contacto con nuestro departamento de soporte para que revisen si tiene algún problema de spam con su servidor de mail.

Si sólo tiene problema con mail confirmación active el modo debug de wordpress por si muestra algún mensaje de error y revise en la administración de wordpress donde tiene configurado dicho formulario de reserva y compruebe que se encuentra correctamente configurado.

Un Saludo