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Buenos días,

Estamos intentando instalar el módulo de "alertas por correo" de Prestashop con sus fichero zip descargado de la web oficial de Prestashop("ps_emailalerts.zip" para recibir notificación de los pedidos) y da el error "Este archivo no es un módulo en formato ZIP válido".

Al no conseguirlo, después lo hemos intentado subiendo vía ftp el módulo descomprimido a la carpeta "modules" y tampoco se puede instalar porque no aparece listado en el Backoffice para instalarlo. Dicho módulo descomprimido contiene ficheros del módulo y su respectivo xml de instalación.

No sabemos si esto guarda relación con el alojamiento y versión de php, alguna configuración de permisos, o la versión del prestashop que es la 1.7.2.2, aunque los módulos mencionados indican que son compatibles con esta versión de Prestashop.

Por favor revisarlo.

Saludos.

Estimado usuario,

si metes la carpeta del modulo descomprimida, dentro de la carpeta manualmente al directorio /modules/ desde el ftp o administrador de archivos de hosting, despues vuelves al panel de tu tienda, te vas a la pestaña módulos -> módulos y buscas el modulo en el buscador ¿Te aparece para instalarlo? Y ¿en ese caso te da error tambien al instalarlo?

Un saludo

Ya hemos hecho eso, y no aparece en la parte de módulos del panel de Backoffice de la tienda, así que estamos en punto muerto.

Quedamos a la espera de vuestra revisión.

Saludos.