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Moderador: Antonio Torres

 #13727  por admin55
 25 Oct 2018 12:43
Tenemos una multitienda en prestashop 1.6 https://galacticblum.com que ha estado fallando al introducir articulos en el carrito. Para solucionarlo hemos desactivado, en el modulo del carrito, la opción de utilizar ajax y en principio este problema se ha solucionado. Pero como media hora después ha empezado a denegarlos el acceso al backoffice.

El primer paso fue: irme a classes/controller/AdminController.php y limpiar la cache en la funcion initHeader() con la intrucción header(‘Cache-Control: no-store, no-cache’); .
Segundo paso: en classes/Tools.php cambiar $is_addons_up=false;
Tercer paso: renombrar el fichero modules/gamification a _gamification

Imagino que este poblema ya pasó con anterioridad ya estos cambios estaban hechos por el anterior informático.
El caso es que no podemos acceder al backoffice aunque la página va bien.
¿A que puede ser debido? ¿Alguna solución?
Nos planteamos restaurar una copia de seguridad de algún dia anterior y asumir la paerdida de datos.

Gracias.
 #13998  por Jlramirez
 23 Nov 2018 15:16
Estimado usuario,

Cuando introduce los datos, ¿Que le muestra exactamente le aparece en blanco o muestra algún tipo de mensaje de error?

Un saludo.