• Inicio

  • This is the forum index page

Moderador: Antonio Torres

 #10348  por frankymartin
 Lun Abr 16, 2018 11:42 am
Hola, he descubierto un error en mi tienda prestashop que podría estar relacionado con el servidor. El error es:
DataTables warning: table id=DataTables_Table_1 - Invalid JSON response. For more information about this error, please see http://datatables.net/tn/1

Ocurre al intentar acceder a unas estadísticas desde dentro de un módulo TPV físico. ¿Alguna idea?

Gracias
 #10349  por Jose_90
 Lun Abr 16, 2018 12:02 pm
Estimado usuario,

Este error esta relacionado con la información que esta obteniendo o que el Json no esta correcto, en el propio enlace del error explica detalladamente como depurar el error.

En que apartado exacto de la tienda le arroja ese error?

Un saludo.
 #10350  por frankymartin
 Lun Abr 16, 2018 12:13 pm
Hola, el error ocurre al intentar obtener estadísticas de stock desde un módulo TPV que he instalado. Pero como la versión PS 1.7 da muchos errores quería saber si es un error que ya conoceis.
Un saludo
 #10351  por Jose_90
 Lun Abr 16, 2018 12:32 pm
Estimado usuario,

En este caso concreto no hemos visto ningún otro cliente reportando este problema, pero es posible que el problema este solo en ese modulo que esta utilizando, según la documentación de datatables, la información JSON que debería de obtener al hacer la petición Ajax no es correcta o no esta bien formada, esto puede ser porque el modulo no esta realizando bien la petición, por lo que la solución recaería sobre modificar el propio modulo.

Es compatible ese modulo con prestashop 1.8?

Si lo tiene comprado contacte con los desarrolladores para que evalúen el problema y lo reparen.

Un saludo.
 #10355  por Jose_90
 Lun Abr 16, 2018 4:58 pm
Estimado usuario,

Disculpe mi errata en cuanto la versión de php.

Como le comentaba, para revisar porque esta fallando el modulo habría que meterse a analizarlo, si lo tiene comprado y tiene soporte contacte con los desarrolladores, si quiere que lo miremos nosotros tendría que solicitar un presupuesto mandando un correo hacia desarrollo@profesionalhosting.com

Un saludo.