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Consultas sobre otros problemas no añadidos en las otras categorias.
 #13041  por pasgomar
 11 Sep 2018 11:40
Hola

Dí de alta un nuevo plan para un cliente e instalé joomla desde el instalador automatizado del plesk. El problema ahora es que al intentar actualizar este joomla a la última versión me da un error:
"ajax loading error: Forbidden"

La instalación está tal cual por defecto. No se ha tocado nada, ninguna configuración ni en htaccess, ni configuration.php ni web.config.

la web es: museodayanueva.es
la versión actual de joomla es: 3.8.11

Cual puede ser el problema?
 #13081  por Jlramirez
 12 Sep 2018 18:44
Estimado usuario,

Hemos accedido al registro de su dominio y hemos visto que hay un error de acceso denegado, creemos que el motivo por el que no puede acceder es por este error. Lo que tiene que hacer es desactivar el firewall, actualizar joomla, una vez que ya tiene actualizado joomla y este todo correcto vuelva a activar el firewall.

Un saludo.