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Foro de ayuda y uso del wordpress.
 #6881  por jparra42
 Lun Sep 11, 2017 6:45 pm
Hola en ajustes generales la dirección url de wordpress me aparece https://boocabikes.com/wordpress de esta manera y en la url de mi web también https://boocabikes.com/wordpress.
No se si puede modificar para que al menos la url de mi web vaya sin el wordpress a continuación.
Explicarme los pasos por favor.
No se si es mejor o no que lleve las www delante o no.
 #6889  por Juan82
 Mar Sep 12, 2017 11:40 am
Estimado usuario:

Lo de la url tiene que ver a que tendrá instalado wordpress dentro de una carpeta llamada wordpress.

Vaya a Ajuste Generales y modifique la url sin /wordpress.
Puede que le devuelva un error al acceder al blog es normal.
Luego mueva el contenido de la carpeta wordpress fuera de la carpeta en el directorio raiz.
Ya tendrá su web sin /wordpress.

Con respecto a www o sin www es indiferente puede utilizar la que usted desee como predefinida, de todas formas si intenta acceder de la otra forma será redirigido a la forma correcta.

Tenga en cuenta que para google una web con www y la misma sin www las trata como páginas diferentes de forma que si todo el posicionamiento de la web es con www en google y luego cambia a sin www perderá todo el posicionamiento obtenido. Por ello no es recomendable realizar dicha modificación una vez posicionada e indexada la web.

Un Saludo.
 #6897  por jparra42
 Mar Sep 12, 2017 4:16 pm
Me puede explicar desde donde accedo al directorio raiz para mover la carpeta de worpress fuera del mismo?
Esto lo hago antes o despues de modificar la url?
Gracias
 #6902  por Juan82
 Mar Sep 12, 2017 5:09 pm
Estimado usuario:

Tendrá que acceder a su servidor plesk , seleccionar su dominio y luego hay una opcion Gestion de archivos, en ella puede ver los archivos de su wordpress. Normalmente la carpeta raiz se llama httpdocs esa es la carpeta raiz dentro tendra una carpeta llamada wordpress y dentro los archivos de su web. Mueva esos archivos a la carpeta raiz.

Pero antes de realizar esto modifique la url de su web desde el panel de administración de wordpress.

Le paso un enlace a vídeo explicativo:
https://www.youtube.com/watch?v=yQN0xfc ... zR&index=1

Un Saludo
 #6903  por jparra42
 Mar Sep 12, 2017 8:08 pm
Hola he seguido los pasos que me indicaba modificando la url primero y luego en plesk he copiado los archivos de la carpeta wordpress en el directorio raíz, he eliminado la carpeta wordpress. Pero cuando quiero acceder a la web boocabikes.com no me sale nada. Tenía ya configuradas muchas cosas en wordpress que supongo que se me abran perdido, pero el problema sobretodo es que no puedo acceder.
No se si el problema estará en que como no podía acceder he seguido el tutorial que me enviaste y he creado una base de datos, ahora tengo dos. Dirigeme porque no se como recuperar lo que tenía y volver a ver mi web sin tener que volver a instalar todo de nuevo.
 #6908  por Juan82
 Mié Sep 13, 2017 9:55 am
Estimado usuario:

Hemos accedido a su dominio boocabikes.com y vemos que tiene mezclados archivos de dos instalaciones. Un prestashop y un wordpress.

Díganos si anteriormente en el dominio boocabikes.com tenía una tienda en prestashop o realizó una instalación por error??

De todas formas informarle que tiene una copia de seguridad del lunes 11 de septiembre por si quiere recuperar la suscripción a esa fecha. Confirmenoslo para restaurarla.

Un Saludo.
 #6909  por jparra42
 Mié Sep 13, 2017 10:25 am
He vuelto a poner los archivos en su carpeta y he intentado dejarlo como estaba pero tampoco me va. Ya no puedo tener acceso a mi panel de wordpress ni a mi web. Necesito su ayuda.
 #6915  por Juan82
 Jue Sep 14, 2017 9:02 am
Estimado usuario:

Póngase en contacto con el departamento de soporte de profesional hosting para que le restauren una copia de seguridad como le indicado .

Un Saludo.